010 Containerservice

* Vereiste velden

Contactgegevens
010container.nl, Nieuwe Waterwegstraat 21
Telf. 010 - 4264444
3115 HE Schiedam, info@010container.nl

KvK nr: 24264075 BTW nr: NL804671072B01

Klachtenregeling

  1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
  3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie www.thuiswinkel.org . De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie gestuurd.
  5. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

 

Herroepingsrecht

Bij levering van diensten:

  1. Bij levering van diensten is het herroepingsrecht uitgesloten vanaf 8 uur voor de leverdatum voor de volgende diensten : 1) containers voor afval, 2) containers voor opslag.
  2. Indien u een bedrag vooruit betaald heeft, dan maken wij dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na uw mededeling via onze contactpagina dat u wilt afzien van de plaatsing ( uiterlijk 8 uur voor de leverdatum ) terug naar u over.